Mengapa profesi salesman dicap oleh banyak orang sebagai profesi yang memalukan ?
Nah, inilah yang saya bahas pada artikel kali ini.

 Saya sering diundang oleh perusahaan-perusahaan untuk memberikan motivasi atau trik sales ataupun sekedar pembangun mindset seorang sales agar mereka berjiwa sales sejati. Ini sebenarnya bisa dibangun. Namun, kembali lagi, jika anda tidak memiliki langkah yang tepat dalam melakukan penjualan maka itu tidak ada artinya.

 Mari kita lihat gambar dibawah:

 Itulah yang perlu dimiliki oleh seorang salesman,

Selain perlu memiliki sikap yang baik, penampilan yang dapat dipercaya dan prilaku yang sopan. Seorang top salesman-pun dituntut memiliki langkah closing yang tepat sasaran.

 Anda sebagai seorang salesman yang great setidaknya memiliki langkah seperti yang ada pada gambar diatas. Anda tidak hanya berorientasi dengan hasil atau goal tetapi anda juga ber-orientasi dengan networking. Setidaknya dengan hal tersebut anda akan menjadi salesman yang paling dapat dipercaya, yang kemudian yang paling tepat dijadikan sebagai salesman konsultan bagi calon pembeli anda. Ya, bahkan calon pembeli anda berani berkonsultasi dengan anda, itu adalah salah satu ciri seorang salesman yang hebat

 Dari beberapa point pada gambar diatas, ada 3 hal penting yang perlu saya jelaskan di artikel kali ini, yaitu:

MEMBANGUN NEED

Anda adalah seorang penjual, tetapi bukan berarti anda tidak perlu mengetahui apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh pelanggan anda. Anda harus mengetahui, apa sih yang dibutuhkan oleh pelanggan anda, sehingga anda dapat menjual barang yang tepat untuk mereka, namun pertanyaan yang muncul adalah bagaimana kalau dia memerlukan barang yang bukan dari produk yang saya jual ??, ini adalah masalah gampang, usulkan dia untuk membeli produk tersebut ke teman anda yang menjual produk yang ia butuhkan, setidaknya nama anda menjadi baik, si pelanggan akan terkesan, perusahaan tempat anda bekerja akan memiliki integritas yang tinggi. Dia akan mencari anda ketika anak perempuannya menikah dan membutuhkan tv baru dirumah barunya.

Service after sales

Point kedua ini membahas mengenai pelayanan. Namun pelayanan yang saya bahas bukan pelayanan ketika penjualan itu terjadi atau sebelum penjualan itu terjadi, melainkan pelayanan sesudah penjualan itu terjadi. Loh kok ? Ya, inilah yang membedakan antara seorang sales yang hebat dengan seorang sales yang dibenci. Sales yang hebat berfokus kepada networking, dimana setiap tahunnya dia semakin laris karena pelayanannya. Dia menelpon pelanggannya 2 minggu setelah mobil yang ia jual laku, dan dia bertanya: “Hallo Pak, bagaimana dengan mobil yang saya tawarkan kemarin ? Ada yang perlu dibantu dengan mobilnya ?,, oh baik-baik saja ya ?”

Inilah seorang salesman yang sesungguhnya,
Dijamin setiap tahunnya penjualan anda bukannya mengering, namun melainkan mengalir

Referensi

Sebenarnya kekuatan seorang sales yang hebat ada pada point ketiga ini, yaitu referensi. Sedangkan salesman yang hanya berorientasi pada goal, biasanya dibenci dan tidak bisa meminta referensi, sehingga dia harus mencari prospek baru yang kita ketahui bersama itu adalah hal yang tidak mudah. Rawatlah pelanggan anda dan biarkan dia yang mencarikan pelanggan baru untuk anda. Brian tracy pernah mengatakan bahwa setiap orang itu bernilai minimal 500 orang. Artinya si A mengenal 500 orang, dimana jika anda berhasil melayani si A dengan baik, maka sebenarnya anda berpotensi mendapatkan 500 pelanggan baru dari si A

Mungkin anda berkata, ah… Buktinya saya gak punya teman sebanyak 500 orang,
Teori 1 orang bernilai 500 itu salah…

 Jika anda berpikir seperti, baiklah saya akan tanya:
Sebutkan siapa nama-nama teman anda ?
Sebutkan siapa nama-nama keluarga anda ?
Tanya kepada teman anda siapa nama-nama temannya ?
Tanya kepada keluarga anda siapa nama-nama temannya ?
DLL

Itu semua prospek anda loh,
Make sense ?

Yes, 1 pelanggan anda bernilai 500 orang
Jangan sia-siakan satu pelangganpun
Ikuti stepnya dengan bijak

Febry Fadly
021- 99 789 123
www.FebryFadly.com

Nah pertanyaannya, apakah anda merasa bahwa hal itu adalah sebagai penolakan ?
Ketika saya mengadakan training di berbagai perusahaan, tidak sedikit yang berkata bahwa hal tersebut adalah penolakan.

 Jika itu yang anda rasakan, maka anda akan mudah sekali ambruk sebagai seorang sales champion

 Saya sangat setuju dengan salah satu pembicara international yang memfokuskan diri kepada dunia sales, ia berkata bahwa kata tidak, tidak selalu berarti penolakan, mungkin saja kata tidak berarti saya sedang tidak memerlukan yang anda tawarkan atau BELUM memerlukan apa yang anda tawarkan. So, dimasa depan, ada saatnya dia akan berkata YA, saya butuh sekarang dengan yang anda tawarkan. Namun, seringkali ketika ia sudah membutuhkan produk anda, malah anda yang sudah tidak ada disana untuk menawarkan produk anda.

KATA TIDAK BELUM TENTU SEBUAH PENOLAKAN

sehingga, anda mungkin bisa berkata. Ok, kalau begitu siapa tahu anda membutuhkan produk kami suatu saat nanti, anda bisa menghubungi saya di nomer 08xxxxxxx

 Ada berbagai cara yang bisa anda gunakan untuk mengatasi hal serupa,

Nah yang ingin saya katakan disini adalah tetaplah percaya diri.

Dia membutuhkan anda, tetapi bukan sekarang

Febry Fadly
021- 99 789 123
www.FebryFadly.com

Banyak orang atau perusahaan ketika ditanya, apa product marketing anda ?
Mereka bingung ingin menjawab apa.

Ternyata marketing bukan hanya berbicara mengenai promosi saja tetapi juga berbicara mengenai product anda. Ya, produk anda bisa dijadikan bahan marketing. Menarik ?

Ok, sebelum saya bahas lebih jauh lagi, saya ingin share terlebih dahulu apa sih arti dari marketing itu. Sebenarnya banyak sekali arti dari marketing, namun saya ingin mengambil dari isi buku Philip kotler, dibuku yang sangat tebal itu mengartikan bahwa Marketing adalah proses dari pemikiran yang tajam hingga menghasilkan penjualan yang efektif. Ya, sesederhana itu, ada juga yang mengartikan marketing adalah proses dari perhitungan, pembangunan kebutuhan sehingga terjadinya pertukaran yang saling menguntungan bagi orang ataupun masyarakat.

MARKETING ADALAH PEMIKIRAN YANG TAJAM

Apakah anda berpikir, sebuah iklan yang anda tonton atau sebuah iklan yang anda baca di koran lalu kemudian anda memutuskan membeli produk dari mereka adalah sebuah keberuntungan ?

Berapapun besarnya budget marketing anda akan hanya jadi promosi jika anda tidak melakukan marketing yang benar.

Saya cukup terpikat dengan system marketing dari google atau salah satu website periklanan sayawww. rajappc.com . karena, khususnya google, iklan anda hanya tampil dan diklik oleh orang yang paling menginginkan produk atau jasa yang anda promosikan

Pernahkah anda mencari sebuah kata kunci di google lalu kemudian anda menemukan iklan yang sesuai yang anda ketikkan disana, dan kemudian anda melakukan order atas penawaran iklan tersebut ?
Itu adalah perhitungan, dan begitulah seharusnya marketing

Itu didunia online
Bagaimana jika di dunia offline ?
Anda harus mengatur dan melakukan riset yang tepat agar iklan sabun anda tampil di pagi hari ketika ibu rumah tangga menonton televisinya, dan sebagainya

Analisis pasar bukanlah sebuah keberuntungan
Begitupula dengan marketing

Namun, sebelum kita bahas sejauh itu
Mari kita mulai terlebih dahulu dari product marketing

Dalam hal membuat produk kita sebagai bahan marketing, maka diperlukan sebuah research yang tepat yang didalamnya terdapat unsur SWOT

STRONG
Janganlah bersaing jika anda tidak memiliki add value
Apa yang menjadi kekuatan anda dibandingkan produk atau jasa pesaing anda ?
Setidaknya produk anda memiliki sesuatu hal yang dibutuhkan oleh calon konsumen.

Sebelum merancang produk anda,
Mulailah dulu memasukkan apa yang dibutuhkan pelanggan anda dari produk anda ?
Setelah itu, carilah hal yang diinginkan pelanggan dari produk atau jasa anda

PRODUK ANDA HARUS DIBUTUHKAN, KEMUDIAN DI INGINKAN

WEAKNESS
Apa yang menjadi kelemahan anda dibandingkan produk atau jasa pesaing anda untuk mendapatkan positioning dan pemasaran yang efektif

Bohong, jika produk anda selalu lebih baik dari segala hal dari pesaing anda
Jujurlah, dan mulailah catat apa yang menjadi kelemahan anda
Setelah itu susunlah strategy dari yang anda temukan

Apa yang sebaiknya anda lakukan ?
Apakah anda bisa membuat produk anda sebaik mereka ?
Ataukah apa yang perlu anda sesuaikan, apakah harga atau pelayanan anda lebih baik dari mereka ?

OPPORTUNITY
Apa yang menjadi peluang anda atas strong dan weaknes yang anda temukan ? dapatkah anda menemukan kecenderungan selera konsumen yang dapat anda grab

Peluang apa yang anda temukan ?
Dalam positioning kah ?, segmen kah ?
Atau apa ?

TREATMEN
Apa yang menjadi ancaman dalam menjalankan perusahaan sesuai apa yang anda rencanakan ?

Dengannya, anda sudah memiliki positioning
Dimana dalam positioning ini, anda memiliki sesuatu hal yang berbeda
& Ini akan membantu anda dalam menentukan segmentasi anda serta menjaga produk anda tetap di inginkan

Tidak ada kata GAGAL, yang ada hanya SUKSES atau BERHENTI MENCOBA

FEBRY FADLY
021- 99 789 123

Motivator Indonesia

MENUNGGU SEMPURNA
atau
TAKUT RESIKO

Kalau anda ingin memulai, Mulailah hari ini juga!
karena hari ini adalah hari terbaik anda untuk memulai,

Berubah itu memang ada resikonya
Tetapi RESIKO tidak sama dengan BERESIKO

Jangan Takut untuk BERTINDAK
Karena Tidak BERTINDAK itu Lebih Beresiko

FEBRY FADLY
021- 99 789 123
www.FebryFadly.com

Maka, Blocklah waktu anda.
& Rencanakan waktu anda setiap bertindak

Karena, jika anda tidak mengatur AKTIVITAS2 anda
maka, anda akan terbawa kepada aktivitas2 tersebut tanpa produktif (menghasilkan)

Pisahkan Jadwal Aktivitas anda dengan waktu anda berproduktif
EVERY DAY!

FEBRY FADLY
021- 99 789 123
www.FebryFadly.com

1.
Jangan Hanya berbicara tentang diri sendiri,

2.
Org yg anda ajak bicara akan semakin menikmati percakapan jika mereka tahu bahwa anda menikmatinya juga,

3.
Bahaslah yg dia suka membahasnya,

4.
Pilihlah topik yg melibatkan semua org,

5.
Pancing si pemalu berbicara,

6.
Jangan membuat Teman sebagai bahan lelucon,

FEBRY FADLY
021-99 789 123
www.FebryFadly.com

Orang sukses yang tanpa perlu Merantau,
yang sebenarnya perantauan itu bisa membuatnya menjadi jauh lebih sukses,
Tidak bisa SESUKSES jika dia Merantau

FEBRY FADLY
www.FebryFadly.com

Karena,
Pekerjaan adalah kesempatan

FEBRY FADLY
021- 99 789 123
www.FebryFadly.com

FEBRY FADLY
021-99 789 123
www.FebryFadly.com